日本户田市, 崎玉市户田市Sasameminamicho 20-16，335-0035，日本

〒 335-0035埼玉県戸田市笹目南町20-16

导演：平诚诚

生于户田市。毕业于千叶大学医学院。他专门研究内科和肿瘤学，并在化学治疗部门，癌症研究所有明医院和国家癌症中心医院中央乳腺癌和肿瘤内科医院从事癌症治疗多年。 2016年4月，他成为医疗公司Jikokai Fair Hospital的董事。为了满足患者的各种医疗需求，已经对医院的操作进行了彻底的审查，并且正在做出各种努力，例如引入生命体征测量，电子病历和每种治疗的医疗职员。

我想满足所有患者的需求

自从1951年成立诊所以来，医疗公司Jikokai Fair医院是该镇的一家医院，该医院已为户田市和Sa市的人们的健康提供了超过三个世代半个世纪的支持。从1993年到诊所，应当地医疗需求。它一直在响应医生和病床数量少，急性期，亚急性期和慢性期的地区情况。医疗政策是“通过作为家庭医生的熟悉的医疗服务来支持每个患者的生命”。我们致力于提高每个人都需要的医疗质量（例如初级保健和姑息治疗），而不是专注于专业化的专业医疗，并致力于满足患者的所有需求。 “如果您不能解决患者的问题，我认为任何高级医疗服务都将毫无意义，”该医院负责人小平诚博士说。我询问了满足需求的想法。 （采访日期：2018年5月18日）

首先，请向我们介绍此功能以及您在该地区的位置。

尽管该地区人口众多，但只有一家核心医院。由于有多家中小型医院，我们的医院提供了从一定程度的急性护理到亚急性和慢性护理的广泛医疗服务。现在这种情况还没有改变，但是我现在要寻找的是一个超出诊所范围但不适合像大学医院这样的专门场所的患者。例如，诊所用于检查患有多种疾病（例如癌症和糖尿病）的人的人力和时间有限，并且需要跨部门治疗具有专业领域的大型医院。的通过与医院内外专家的合作系统以及中心的看护人，医生将能够为老年人和有很多并发症的患者的生活方式提供量身定制的医疗服务。这是我们可以应对的特征，我认为社区需要什么，我们应该扮演什么角色。

在医疗体系中什么重要？

最重要的政策是“家庭医院”。重要的是要注意所有疾病和健康状况。此外，不可能在我们的医院单独检查所有疾病，但是由于我们作为中介来正确了解患者的疾病和身体，因此我们可以了解多种疾病的进展。我认为协调是我们医院的使命，也是我们基层医院的使命。在发现，治疗和治疗疾病之后，应该有一个随时可以回到“治疗之旅”的地方，这应该给患者带来安全感。因此，我们提供了一个环境，人们可以在需要时随时获得医疗，并且可以在熟悉的城市中获得姑息治疗。当前的医院徽标象征着这种思维方式，并且像笔直的树一样笔直地站着的是一个“在身边支持当地人的家庭医生”，鸟类为患者提供治疗代表休息的翅膀和起飞的身影。

您有礼貌地满足各种患者的需求。

没错我们的医院并不寻求具有专业知识，技术和设施的医疗服务，而是致力于在诸如初级保健和姑息治疗之类的一般医疗保健中脱颖而出。将适当检查广泛的医疗状况，例如发烧，长时间咳嗽和腹痛，并就与生活方式有关的疾病（例如高血压，糖尿病，血脂异常，COPD和癌症）进行团队医疗。这是我们的承诺。同时，预防医学（例如健康检查，癌症筛查和疫苗接种）是我们社区医学的主题。为了在有限的时间和人力上满足所有患者的需求，提高工作效率至关重要。因此，我们已经改变了系统并优化了工作，并且能够花费尽可能多的时间使医生和护士等医疗保健专业人员与患者互动（即使在一秒钟内）也非常重要。它被安排并划分为角色并接受医疗护理。

引入新系统难吗？

可以肯定的是，有很多人已经工作了很长时间，并且在更改某些东西时，我们收到了这样的观点：“除非与以前一样，否则它不会起作用”。但是，从患者的角度考虑什么是重要的，我们从尝试开始。当“ Kaizen”成为日常工作时，工作人员想到了“这怎么办？”据说一开始引入电子病历是不可能的，但是从未接触过计算机的工作人员拼命地学习并且尽管困难却能够操作它。此外，为了减少浪费，不均匀和浪费，我们转而使用预约服务，以解决早晨门诊病人的不均匀拥挤问题。有问题的轮候时间大大减少，许多患者得到了称赞。我在第一年就意识到，如果证明对患者和医护人员有益，则有可能进行更改。

最后，您的想法和未来前景是什么？

首先，我想追求更高效的运营，并尽可能应对多样化的需求。因为“上帝生活在细节中”，所以我想继续为患者做一些细微的改进，即使是很小的细节。同时，作为社会基础设施的一部分，目标是尽可能地应对那些难以获得医疗服务的人们。进入困难包括身体问题，例如缺乏运输，以及社会问题，例如缺乏资金和对福利系统的了解不足。对于前者，访问医疗和远程医疗是有效的，而在后者的情况下，可以通过使用口译器应用程序或连接到福利系统来解决许多情况。不仅要在遇到问题时停止思考，不如思考如何解决问题，不仅要治疗和诊断疾病，还要解决生活中出现的与健康相关的一般问题我希望将来能和病人在一起。