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在京急线大鸟居站东口下车。 8号公路沿线的便利位置设有“高野医院”。这家医院于1945年开业，后来改建成了一家私人诊所，一家急诊医院和一家慢性病医院。许多患者长期住院的“高野医院”的座右铭是“希望获得我想要的医疗服务”。董事高野贤一郎说，他总是对待病人及其家人。该消息是从无法表达声音疼痛或不适的患者的面部表情和动作中接收到的。我问高野博士，他说应该有一种“定制药物”，不仅适用于急性治疗，而且还适用于慢性病以及患者及其家人。
（采访日期：2014年8月29日）

开张至今已有80年。一直以“我想接受的医疗服务”为目标

―目标是“走向您想要接受的医疗”。

该医院是医疗类医院，位于急诊医院对面。医疗型医院是指即使已完成所有必要的治疗，仍难以住院的长期住院患者的医院。我们医院的许多患者住院时间很长，有些患者已经住院超过10年。而且，由于持续的意识障碍无法恢复意识并持续很长时间，因此大多数患者无法改变自己的身体方向。这意味着所有医院工作人员都会照顾您。如果您每天都做同样的事情，那么无论您多么小心，都会习惯它，并且您的工作会变得越来越复杂。在这家医院里，所有员工在尝试与患者联系时“我想接受这样的医疗服务”时，总是以为“如果我是患者，我想成为这样”。目标是“

―一家历史悠久的医院于1945年开业。

自祖父开业以来已经过去了80年，这是我的第三代。最初，这似乎是Otorii站外的一家小型诊所。搬到这个地方后，它的大小逐渐增加，最后的建筑现在是12年前。同时，患者已成为一家大型医院，有关医疗保健的法规以及医疗法律的流向，因此该医院从急诊医院改为医疗类型的医院。目前，我的父母，我和妻子是医院的主要人员。我专攻骨科，但我会为住院患者做所有事情。

``您长大后看着您的家庭医生工作，这导致了现任主任。

当然，父母的影响力很大。曾经有一段叛逆时期，我不想骑在父母的铁轨上，但现在我想我注定要当医生。小时候，我的家在医院旁边。当时，这是一家急诊医院，因此，如果您偶尔在假期与父亲一起吃饭，您会听到救护车的声音。当声音停止时，电话响了，父亲走了。我记得再次想到它，而不是认为它很难。我的母亲是皮肤科医生，所以她按时生活。但是当我在工作时，我和我们很亲近，给我们带来了三个兄弟姐妹。

“现在和父亲一起工作感觉如何？

我父亲很善良。作为医生，而不是孩子的光顾，它很友善。不仅患者，而且职员。我认为能够在这么大的空间里工作并以相同的善良对待每个人是很棒的。我想学徒。

永远不会错过不会说话的患者的信息

-有很多住院的老年患者吗？

作为最近的趋势，仍然有许多70岁以上的老年患者。有些人90岁或100岁。很容易想到在这些慢性病医院中只有老人住院，但是我想让您知道事实并非如此。实际上也有青少年患者。当前住院的所有患者已从其他医院转移。自从今年4月对医疗系统和医疗费用进行修订以来，急性期的医院越来越短。在急性期经过必要的治疗后病情恢复的患者不能长期逗留。因此，如果您从急诊医院转诊，您将接受仍然重病的患者。

―这意味着接收方医院的负担正在增加。

对于在同一家医院从事相同工作的工作人员来说，很难理解这些变化。了解这一点是我最好的工作，而问题是如何解释它。作为医院管理者，我有责任始终保持天线状态，及时掌握并响应医疗系统的变化，世界的变化，并使医院走上那条路。是我决定医院政策的时候要面对我面前的病人，并让他们每天了解他们。这就是为什么我认为重要的是要一直坚持下去。但是，即使医院周围的环境发生了变化，在提供患者想要接受的医疗服务时也不应存在冲突。

―与慢性病患者打交道时，您关心什么？

门诊病人可以说这很痛苦，但是住院病人基本上就是那些无法说出来的人。这就是为什么我尽量不要错过这个消息。不要忽略可见的信息，例如轻松的表情或总是僵硬的人。当然，有些消息发狂，发脉冲并以数字形式传输。我们致力于捕捉细微的变化。在这方面，我们的护士非常好。当我四处走动时，即使没有得到答复，我也会打招呼。所有与患者有关的人员，包括医生和护士，都是相同的。

``您不仅要应对无法说话的患者，还要应对其背后的家人。

这个家庭非常热情，因为有很多病人已经住院很长时间了。我总是很感激，因为有很多认真的人在家里看不见。我渴望得到那种渴望。不幸的是，有许多病人被召到天堂出院。医务人员知道时间已近，因此我们希望减轻家人看望他们的感觉，并以一种温和的感觉欢迎他们。尽管它与临终关怀有所不同，但从某种意义上讲，我认为这将是临终关怀。

通过门诊病人和住院病人与当地社区建立联系

“我认为您每天都很忙。您如何度过假期？

我喜欢移动身体。我不能静止不动，所以如果我休息一下，我将离开东京。我冬天去滑雪。有时我和家人一起去，但是如果我真的想溜走，我就一个人去。今年，我的第三个女儿是学生，所以我的周末工作是带走第5个女儿，这是幼儿园的长子，为女儿提供学习的环境。

``告诉我们您对高野医院的未来有什么看法，距今已有80年的历史了。

在当今的日本，老年人的数量正在增加，而儿童的数量正在减少。国家对卫生保健系统的指导越来越严格。医院直接受到世界，结构和社会人口变化的影响。最大的问题是您是否可以继续。日本目前的局势非常严重。因为医院通常是最近才买的。作为医生，为了继续通过医疗对人们有用，将Koya医院留在这里是最重要的。

―请在您必须照顾父母以及孩子的年龄下，建议如何与医院相处。

如果您生病或受伤，在大多数情况下将无法选择医院。首先，建议您在该地区找到一家设有住院设施的医院或一家作为医疗机构的医院，而不是诊所或卧铺诊所。如果您突然在这方面遇到麻烦，只需知道有这家医院即可。建立某种联系会很好。我们医院的重点是住院治疗，但是我想建立一个可以通过一般医疗和门诊服务与当地社区联系的系统，并在当地社区遇到麻烦时可以提供帮助。这样，我认为住在这里的高野医院的意义也会增加。日本冲进了前所未有的超龄社会。请随时与我们联系，因为您不仅可以咨询您和您的孩子，还可以咨询老年父母和亲戚的疾病和医疗机构。