日本江东区, 东京江东区龟户9-13-1 136-0071

从前社会保险医院迁至独立行政机构区域医疗功能促进组织（JCHO）后，“东京佐藤医院”于2014年4月重新启动。在被访者问到的上午9:30，很多病人已经挤满了候诊室，接待人员和护士的声音共鸣。候车室里的空气并不阴沉，但是某种程度上明亮而充满希望的原因是中中先生的政策是“工作人员可以娱乐，健康并且对病人友好” 。除了忙碌的导演室外，中山导演（也是中专做髋关节的整形外科医生）还负责通过微笑提高现场的士气。我们认真听取了日本首个综合性内科医学培训计划实施后建立的综合性内科医学和社区综合护理的努力，以及医院的独特优势。
（采访日期：2016年2月5日）

推出全面的内科药物，以满足广大患者的信赖

―随着2014年4月过渡到JCHO，医院名称也已更改。

2014年4月，全日本共有57家医院（包括社会保险医院，福利养老金医院和海员保险医院）成为由“独立行政机构区域医疗职能促进组织（JCHO）”运营的公立医院。是的同时，我们将名称由“城东社会保险医院”更改为“ JCHO东京城东医院”。由于过渡，一些医院的名称变得完全不同，但是幸运的是，我们的医院被保留为“ Joto”，患者能够顺畅地适应当前系统，而不会感到太多变化。好像这家医院位于江东区的东侧，如果您经过附近的中川，它已经是江户川区。来医院的患者中有80％居住在半径2公里以内的地区，其中江东区和江户川区几乎占一半。尽管全国范围内都在尖叫衰老，但该地区也不例外。因为没有儿科，给人的印象是大多数70岁以上的人都住在门诊部。

―老年人保健设施最初是建造的吗？

该医院的前身是成立于1954年的龟户诊所。在1950年代后半叶，它成为社会保险的Joto医院，直到1996年移至该地点之前，我一直在大约100张病床的小型设施中检查当地患者。搬迁一个月后，建立了一个老化的医疗机构。尽管现在已经不再不寻常了，但似乎当时它是江东区第一个引起关注的老年保健设施。通过与我们医院的整合，我们建立了一个协作系统，可以向患者介绍患者并为居民提供医疗支持。通常，老年人保健设施通过入院/通勤来支持回家，以保持老年人和健康人的身体健康。 “没有地方可以回去，也没有回家的地方。”现实是，他们被转移到老年人专用的护理院，有时被带到设施中。

―2015年4月，您开始了一般医疗。

基于JCHO的政策，即在检查该地区广泛的患者时，应培养可以检查多种症状的普通医师，我们在日本引入了第一个普通医学培训计划，并开始了普通医学治疗。有6位督导医生和7位住院医生。近年来，随着医疗服务的细分，每个医生仅在专业领域中对待的方式大大增加了。当然，有很多方面，但是例如，当患者说“我有胃痛”时，不清楚由哪个部门负责，这可能会使患者等待更长的时间。我认为普通内科药物对于满足来医院的患者的期望起着非常重要的作用。

他在经济有效的痔疮治疗和手动手术方面享有盛誉。

―除了普通的内科医学，您是否重视综合社区护理？

应江东区的要求，医疗机构的工作人员在丰洲市的社区综合保健中心提供咨询和支持。最终，理想的是为老人医疗机构附近的当地社区提供全面和持续的护理。此外，我们计划与其他当地诊所合作，促进分享患者病例的努力。我想通过反复试验来准备一个系统，以便我可以住在自己已经习惯的家中或社区中。

―请告诉我们您是否还有其他努力。

外科手术的主要努力之一是治疗三种主要肛门疾病中的痔疮：痔疮，痔疮和肛裂。主要治疗方法包括使用药膏，栓剂和口服药物进行保守治疗，以及根治痔疮的结扎和切除术，但是这家医院负责肛门外科的两位医生特别关注是硬化疗法。这是一种通过注射来阻断血流并通过硬化来固定和缩回造口的方法，因此无需切割即可治愈造口，因此几乎没有疼痛或疼痛感。许多患者对有效且低影响的治疗感到满意。此外，它是日本手外科学会的认可培训机构，手外科手术的病例数量非常多。许多患者来自遥远的地方，主要在东京和千叶县。我们与千叶大学医院等合作机构合作处理需要高级专业医疗的疾病，因此，请您放心。

―是否有接受紧急服务的功能或问题？

在此期间，我们接受所有内科，外科和骨科。在非工作时间和节假日期间，我们建立了一个系统，在该系统中，一般内科医学的年轻老师在值班，并得到尽可能多的备份，并由一名督导医生进行备份。当然，如果有急诊患者正在接受外科手术或骨科手术，我们可以立即做出反应。尽管由于人手问题，有些地区很艰苦，但我还是想为当地社区服务，特别是如果我不拒绝附近诊所或诊所提供的尽可能多的紧急请求。

员工的幸福导致患者的幸福

告诉我们医院的基本理念。

我们的理念是“我们将努力提供所有人都可以信赖的安全医疗服务。”在我成为导演之前就去过那里，但是我认为这是非常重要的事情。我一直同情这一理念，因为我一直希望成为当地人需要的医院，而且我希望人们来这里后感到安全。是的

―您在医院管理中要牢记什么？

我恰好可以代表医院，而且我强烈意识到每个人都在努力工作，这是每个人创建的医院。我们的目标是“团队医疗”，在这里，所有的人力资源，包括医生，护士，康复人员，放射技术人员和文书人员，都应一起工作。为此，我们一直呼吁进行价值沟通。这家医院有很多工作人员，但我记得几乎每个人的名字。员工在按名字说和与其他人说话时的感受可能有所不同。我要尝试做的另一件事是创造一个让员工始终开朗愉快的环境。如果工作的人不满意，您将无法轻柔地对待患者。我认为让员工开心可以带来患者的快乐。

-最后，请告诉我们您的未来前景。

我想成为社区需要的医院，这让我觉得来到佐藤医院很好。那是我的心。东京都Bokuto医院等医院提供先进的救生医疗服务，因此寻找具有内科，外科和骨科三大支柱的一般急性期，并寻找大型医院无法做到的事情我认为有必要去。一个例子是愿意接受需要相对长期住院治疗的急性疾病，例如骨折。我想加强与镇上诊所的合作，并建立一个使整个地区患者快乐的系统。